Termos comerciais
1. O serviço
O Eleva 3 em 1 é um pacote de produção de conteúdos para Instagram com 24 conteúdos (12 carrosséis e 12 artes únicas), diagnóstico estratégico, Planner Eleva com o objetivo de cada conteúdo e entrega organizada no Google Drive. A versão com legendas inclui também as legendas dos 24 conteúdos.
O pacote não inclui gerenciamento de redes sociais, agendamento ou publicação, monitoramento de métricas, atendimento de mensagens nem produção de vídeos. Os materiais são entregues para o cliente publicar no próprio perfil.
2. Investimento e pagamento
Eleva 3 em 1: R$ 800,00. Eleva 3 em 1 com legendas: R$ 900,00. O pagamento é feito no site, pelo Mercado Pago, via Pix à vista ou cartão de crédito em até 2x sem juros. Parcelamentos de 3x a 12x têm os juros do Mercado Pago, apresentados antes da confirmação.
O trabalho começa após a confirmação do pagamento e o envio do briefing.
3. Etapas e prazos
- Planejamento: enviado em até 7 dias após o recebimento do briefing completo.
- Conteúdos do mês 1: em até 10 dias úteis.
- Conteúdos dos meses 2 e 3: em até 20 dias úteis.
- Ajustes solicitados durante a aprovação: enviados em até 7 dias.
Os prazos contam a partir do recebimento das informações e aprovações necessárias. Atrasos no envio do briefing, de materiais ou de aprovações por parte do cliente estendem os prazos na mesma medida.
4. Responsabilidades do cliente
O cliente garante que tem o direito de uso de logotipos, fotos, textos e demais materiais enviados, e é responsável pelas informações sobre seus produtos e serviços que forem publicadas.
5. Uso dos materiais
Após a entrega, o cliente pode usar os conteúdos nos canais da própria marca. A DUNE pode exibir os trabalhos em seu portfólio, salvo pedido contrário do cliente.
6. Direitos do consumidor
Esta contratação respeita o Código de Defesa do Consumidor. Pedidos relacionados a cancelamento devem ser feitos pelos canais de atendimento abaixo.